La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Céline Dolay – Psychopraticienne
17 rue René Dumont, 59400 Cambrai
📧 celinedolay.cabinet@outlook.fr
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :
-
via le formulaire de contact Wix : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
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via l’outil de prise de rendez-vous Agenda google: identité, coordonnées, informations nécessaires à la prise de rendez-vous
-
dans le cadre des consultations (présentiel ou visio) : informations utiles à l’accompagnement
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données techniques : cookies, données de navigation, statistiques de fréquentation via les outils Wix
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées uniquement pour :
-
répondre aux demandes envoyées via le formulaire
-
permettre la prise de rendez-vous et la gestion des consultations
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assurer le suivi administratif et organisationnel
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réaliser des consultations en visio
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améliorer le site et analyser sa fréquentation
-
respecter les obligations légales
Les données ne sont jamais vendues, cédées ou utilisées à des fins commerciales.
4. Moyens de traitement
Les données sont traitées via :
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la plateforme Wix (hébergement du site et formulaires)
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Agenda google(prise de rendez-vous)
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outils de communication (email, visio)
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PayPal et Wero pour les paiements (ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité)
5. Confidentialité et sécurité
Toutes les informations sont traitées de manière strictement confidentielle.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les échanges dans le cadre des accompagnements sont soumis au respect du secret professionnel.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et dans le respect des obligations légales.
Données de contact : maximum 3 ans sans activité
Données liées aux consultations : conservation conforme au cadre légal et professionnel
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant une demande à :
📧 celinedolay.cabinet@outlook.fr
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience via les outils proposés par Wix.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.